Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu

98king thu thập thông tin cá nhân của bạn nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp lệ và được cá nhân hóa cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và cải thiện dịch vụ.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ 98king, chúng tôi thu thập:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank,…), tên chủ tài khoản, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay).
• Thông tin xác minh: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie kèm giấy tờ khi yêu cầu xác minh danh tính (KYC).
• Nội dung liên lạc: Nội dung chat với đội ngũ hỗ trợ, email, phản hồi và khiếu nại của bạn.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 98king, hệ thống tự động ghi lại:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, mã nhận dạng thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian phiên, các nút đã nhấn, lịch sử tìm kiếm trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thắng/thua và số dư tài khoản.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (chỉ ở cấp độ thành phố/tỉnh thành).
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại mục Cookie bên dưới.

Mọi dữ liệu thu thập được tại 98king đều được sử dụng vì các mục đích hợp pháp, rõ ràng và được thông báo trước. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã nêu trong chính sách này.

Đối với các hoạt động tiếp thị qua email hoặc SMS, bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ hỗ trợ 98king.

98king không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

3.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

Chúng tôi hợp tác với một số đối tác kỹ thuật được chọn lọc kỹ lưỡng để vận hành nền tảng 98king, bao gồm:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng trong nước (Vietcombank, Techcombank) để xử lý giao dịch VNĐ.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác game cung cấp nền tảng casino, nổ hũ và đá gà được kiểm định.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp máy chủ và lưu trữ dữ liệu đạt tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
• Công cụ chống gian lận: Hệ thống phát hiện gian lận và rửa tiền (AML) bên thứ ba.

Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý thông tin của bạn theo đúng hướng dẫn từ 98king, vì mục đích cụ thể và không vượt quá phạm vi cần thiết.

3.2 Yêu cầu pháp lý

98king có thể tiết lộ thông tin của bạn khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm yêu cầu điều tra tội phạm tài chính, rửa tiền hoặc gian lận. Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu pháp lý.

98king sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính ổn định của nền tảng và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa dịch vụ.

4.1 Các loại cookie 98king sử dụng

• Cookie cần thiết (Strictly Necessary): Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không có cookie này, nhiều tính năng cốt lõi của 98king sẽ không hoạt động.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng. Có thể tắt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, bố cục giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie tiếp thị (Marketing): Được sử dụng khi bạn đồng ý để cung cấp nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Có thể tắt bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

4.2 Quản lý cookie

Bạn có toàn quyền kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, Cốc Cốc,…). Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể làm gián đoạn trải nghiệm sử dụng dịch vụ 98king. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie trên từng trình duyệt, tham khảo tài liệu hướng dẫn của nhà cung cấp trình duyệt tương ứng.

98king áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 98king được mã hóa hoàn toàn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán an toàn và không thể giải mã ngược.
• Xác thực hai lớp (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản người dùng, được khuyến nghị mạnh mẽ.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng bảo mật (penetration testing) thường xuyên bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

5.2 Biện pháp tổ chức

• Quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — chỉ nhân viên có nhu cầu thực sự mới được phép truy cập.
• Đào tạo bảo mật thông tin định kỳ cho toàn bộ nhân viên 98king.
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng với thời gian phản hồi cam kết.
• Kiểm tra lý lịch nhân viên có quyền truy cập dữ liệu nhạy cảm.

5.3 Thông báo vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 98king cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã và đang được thực hiện.

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 98king. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc live chat 24/7. 98king cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

98king chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân. Quá trình xóa dữ liệu tuân theo tiêu chuẩn xóa an toàn được công nhận quốc tế.

7.1 Vị trí lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu của người dùng 98king chủ yếu được lưu trữ trên máy chủ đặt tại khu vực châu Á với độ trễ thấp và tốc độ cao phù hợp với người dùng Việt Nam. Một phần dữ liệu sao lưu có thể được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu dự phòng ở khu vực khác nhằm đảm bảo tính liên tục của dịch vụ. Mọi hoạt động chuyển dữ liệu đều được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật phù hợp.

98king có quyền cập nhật, sửa đổi chính sách bảo mật này tại bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Chúng tôi cam kết thực hiện quy trình thông báo minh bạch khi có thay đổi quan trọng.

8.1 Quy trình thông báo thay đổi

• Thay đổi nhỏ: Cập nhật ngày sửa đổi ở đầu trang và đăng thông báo trên nền tảng 98king ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng): Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký và thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi do yêu cầu pháp lý khẩn cấp: Có hiệu lực ngay lập tức kèm thông báo đồng thời đến người dùng.

8.2 Chấp thuận thay đổi

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 98king sau ngày chính sách sửa đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại trang Điều Khoản & Điều Kiện.